Ответственные работники:
— заместитель начальника отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц, Довбыш Алла Сергеевна, тел. (8 02242) 7 86 56, каб.103
— старший инспектор отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома Баньковская Юлия Владимировна, тел. 8 (02242) 7 86 56, каб.103
— специалист по социальной работе отделения социальной помощи на дому учреждения «Чаусский районный центр социального обслуживания населения» Кравцова Наталья Викторовна, тел. 8 (02242) 7 86 56, каб.103

Режим работы:
понедельник, вторник, среда, пятница с 8.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00;
четверг с 8.00 до 20.00,
кроме выходных и праздничных дней

E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Схемы выполнения государственных административных процедур

Закон Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-3 «Об основах административных процедур»

Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения»

Указ Президента Республики Беларусь от 24 мая 2018 г. № 202 «О службе «одно окно»

Указ Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан»

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 17 октября 2018 г. № 740 «О перечне административных процедур, прием заявлений и выдача решений по которым осуществляются через службу «одно окно»

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 17 октября 2018 г. № 741 «О некоторых мерах по реализации Указа Президента Республики Беларусь от 24 мая 2018 г. № 202»

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 24 сентября 2021 г. № 548 «Об административных процедурах, осуществляемых в отношении субъектов хозяйствования»

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 25 марта 2022 г. № 175 «Об изменении постановлений Совета Министров Республики Беларусь по вопросам осуществления административных процедур в отношении субъектов хозяйствования»

Постановление Совета Министров Республики Беларусь 26 апреля 2024 г. № 322 «Об административных процедурах, осуществляемых в электронной форме »

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 18 сентября 2020 г. № 541 «О документах, запрашиваемых при осуществлении административных процедур»

Постановление Министерства юстиции Республики Беларусь от 7 мая 2009 г. № 39 «Об утверждении Инструкции о порядке ведения делопроизводства по административным процедурам в государственных органах, иных организация»

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 7 сентября 2023 г. № 591 «О программном комплексе «Одно окно»

Нормативные правовые акты, утвердившие регламенты административных процедур, осуществляемых в отношении субъектов хозяйствования через службу «одно окно»:

Постановление Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 23 марта 2022 г. № 5 «Об утверждении регламентов административных процедур»

Постановление Национальной академии наук Беларуси от 21 декабря 2021 г. № 5 «Об утверждении регламента административной процедуры»

Постановление Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь от 22 декабря 2022 г. № 122 «Об утверждении регламента административной процедуры»

Постановление Министерства связи и информатизации Республики Беларусь от 14 января 2022 г. № 1 «Об утверждении регламентов административных процедур»

Постановление Министерства связи и информатизации Республики Беларусь от 27 января 2022 г. № 16 «Об утверждении регламентов административных процедур»

Постановление Министерства лесного хозяйства Республики Беларусь от 27 января 2022 г. № 2 «Об утверждении регламентов административных процедур»

Постановление Министерства архитектуры и строительства Республики Беларусь от 27 января 2022 г. № 8 «Об утверждении регламента административной процедуры»

Постановление Министерства архитектуры и строительства Республики Беларусь от 27 января 2022 г. № 9 «Об утверждении регламента административной процедуры»

Постановление Министерства природных ресурсов и охраны окружающей среды Республики Беларусь от 31 января 2022 г. № 18 «Об утверждении регламента административной процедуры о предоставлении в обособленное водопользование водных объектов»

Постановление Министерства природных ресурсов и охраны окружающей среды Республики Беларусь от 27 января 2022 г. № 13 «Об утверждении регламентов административных процедур в области рационального использования и охраны недр»

Постановление Министерства природных ресурсов и охраны окружающей среды Республики Беларусь от 28 января 2022 г. № 16 «Об утверждении регламентов административных процедур в области охраны и использования объектов животного и растительного мира»

Постановление Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь от 12 января 2022 г. № 5 «Об утверждении регламентов административных процедур в области торговли и общественного питания»

Постановление Министерства культуры Республики Беларусь от 4 января 2022 г. № 3 «Об утверждении регламентов административных процедур»

Постановление Министерства финансов Республики Беларусь от 21 марта 2022 г. № 14 «Об утверждении регламентов административных процедур»

Постановление государственного комитета по имуществу Республики Беларусь от 25 марта 2022 г. № 10 «Об утверждении регламентов административных процедур»

Постановление Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь от 14 января 2022 г. № 6 «Об утверждении регламентов административных процедур в области бытового обслуживания»

Постановление Министерства образования Республики Беларусь от 12 апреля 2022 г. № 79 «Об утверждении регламентов административных процедур»

Постановление Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь от 21 октября 2022 г. № 63 «Об утверждении регламента административной процедуры»

Постановление Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 3 февраля 2023 г. № 3 «Об утверждении регламента административной процедуры»

Постановление Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь от 22 марта 2022 г. № 23 «Об утверждении регламентов административных процедур в области защиты прав потребителей и рекламы»

Постановление государственного комитета по имуществу Республики Беларусь от 02 июня 2022 г. №19 г. «Об утверждении регламента административной процедуры»;

Постановление Государственного комитета по имуществу Республики Беларусь от 30 января 2023 г. № 7 «Об утверждении регламента административной процедуры»

Постановление Министерства архитектуры и строительства Республики Беларусь от 16 февраля 2023 г. № 11 «Об утверждении административной процедуры»

В целях упрощения решения повседневных проблем граждан и улучшения взаимодействия между государственными органами и населением, Президент Республики Беларусь издал ряд нормативно-правовых актов, направленных на реальное внедрение принципа «одного окна» в стране.

Основным требованием, которое неизменно выдвигается Александром Лукашенко к государственным органам и организациям республики, является необходимость ориентирования власти на реальные потребности и заботы граждан.

В связи с этим в стране принимаются последовательные правовые меры, направленные на дебюрократизацию повседневной жизни и упрощение административных процедур.

Одним из основных шагов стало изменение порядка законодательного регулирования решений наиболее часто встречающихся вопросов, с которыми сталкиваются граждане. Например, если гражданину необходимо получить определенную справку, то он зачастую не может разобраться, какие шаги ему нужно предпринять, поскольку требуемые действия распределены по различным правовым актам: законам, указам, постановлениям Совета Министров, а также инструкциям министерств и ведомств.

Теперь все нормы, касающиеся решения конкретных вопросов, будут сосредоточены в едином правовом акте, который будет содержать исчерпывающий перечень документов, требуемых от граждан. Изучив такой акт, гражданин сможет легко понять, что ему необходимо делать, куда обращаться, какие справки и документы предоставить, а также какие финансовые затраты ему предстоят. Эта систематизация законодательства направлена на то, чтобы решение любого вопроса осуществлялось комплексно, а не зависело от усмотрения отдельных ведомств.

Одним из последних шагов, направленных на внедрение принципа «одного окна», стал Указ № 200 от 26 апреля 2010 года, который устанавливает четкий порядок выдачи справок и других документов государственными органами и организациями. Такой подход в мировой практике уникален, поскольку аналогичные инициативы, систематизирующие все административные процедуры в рамках единого правового акта, отсутствуют.

Указом также запрещается требовать от граждан иных документов, кроме тех, которые предусмотрены в соответствующем правовом акте. Таким образом, сотрудники исполкома обязаны самостоятельно запрашивать соответствующие документы, необходимые для осуществления административной процедуры.

Кроме того, новые правила запрещают требовать у граждан документы, которые организация может получить самостоятельно, например, выписки из реестров или данных банков, которые она ведет. Это укрепляет принцип «одного окна» и снижает административную нагрузку на граждан.

Особое внимание в указе уделено срокам выдачи различных справок и документов. Они не должны превышать 15 дней, а в случае необходимости запроса информации у других ведомств или проведения экспертизы — одного месяца. Исключения составляют случаи получения документов из-за рубежа, а также вопросы пенсионного обеспечения и трудового законодательства.

Также важным аспектом является обязательство вывешивания в организациях, предоставляющих административные услуги, информации о координатах руководства, контактных данных сотрудников, правилах получения документов и времени их приема.